Warunki dostawy
W OUTAVIO wiemy, że czas to kluczowy element każdej aktywności. Dlatego nasz system dostaw jest przemyślany tak, by Twój wymarzony plecak, kurtka czy buty dotarły do Ciebie szybko, sprawnie i bez niespodzianek. Dla nas dostawa to nie tylko transport – to część całego doświadczenia zakupowego, które ma ułatwić Ci start w kolejny outdoorowy projekt.
Jak realizujemy dostawy?
Współpracujemy z rzetelnymi firmami kurierskimi i pocztowymi, które znają wartość Twojego czasu i sprzętu. Dzięki temu masz pewność, że paczka dotrze bezpiecznie i na czas, niezależnie od tego, czy mieszkasz w dużym mieście, czy w bardziej odległej miejscowości.
Opcje dostawy
W OUTAVIO oferujemy różne formy dostawy, dopasowane do Twoich potrzeb:
Kurier DPD, InPost lub UPS – wygodna dostawa prosto pod drzwi, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu nadania.
Paczkomaty InPost – jeśli cenisz sobie wygodę odbioru o dowolnej porze dnia i nocy, to opcja dla Ciebie. Wybierz najbliższy paczkomat i odbierz paczkę, kiedy Ci pasuje.
Odbiór osobisty w punkcie OUTAVIO – dla tych, którzy chcą mieć sprzęt na miejscu, bez czekania na kuriera. Sprawdź lokalizację i godziny otwarcia naszego punktu.
Dostawa zagraniczna – realizujemy wysyłki do krajów UE i wybranych państw spoza Unii. Sprawdź dostępność i koszty dostawy podczas składania zamówienia.
Koszty dostawy
Chcemy, żebyś nie musiał zastanawiać się nad dodatkowymi opłatami – dlatego oferujemy przejrzyste zasady:
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 300 zł (dotyczy wybranych metod i regionów)
Stała, niska opłata za przesyłki kurierskie i paczkomatowe poniżej tej kwoty
Szczegółowe informacje o kosztach widoczne są zawsze przed finalizacją zamówienia
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu paczki od razu otrzymujesz numer śledzenia, dzięki któremu możesz kontrolować drogę swojego zamówienia. To dla nas tak ważne, jak dobre dopasowanie plecaka do pleców – pewność i komfort na każdym etapie.
Co zrobić, gdy paczka nie dotrze lub jest uszkodzona?
Choć dokładamy wszelkich starań, by przesyłka dotarła w idealnym stanie, czasem mogą zdarzyć się sytuacje nieprzewidziane. W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta. Z nami rozwiążesz każdy problem szybko i bez zbędnego stresu.
E-mail: kontakt@outavio.pl
Telefon: +48 000 000 000
Podsumowanie
Dostawa w OUTAVIO to gwarancja:
Szybkiego i bezpiecznego dotarcia sprzętu
Wygodnych opcji odbioru dostosowanych do Twojego stylu życia
Jasnych i uczciwych kosztów, bez ukrytych opłat
Pełnego wsparcia w razie jakichkolwiek problemów
W OUTAVIO wiemy, jak ważne jest, by sprzęt trafił do Ciebie szybko i bezpiecznie – tak, byś mógł skupić się na ruchu i przygodzie, a nie na formalnościach.