Kontakt
W OUTAVIO jesteśmy przekonani, że dobra komunikacja to klucz do udanych zakupów i satysfakcji z każdego etapu przygody outdoorowej. Dlatego kontakt z naszym zespołem to nie tylko formalność, lecz realne wsparcie – szybkie, konkretne i zawsze nastawione na rozwiązanie Twojej sprawy.
Znamy potrzeby naszych klientów, bo sami jesteśmy miłośnikami aktywności w terenie. Doskonale rozumiemy, jak ważne są rzetelne informacje, terminowe odpowiedzi i elastyczność w działaniu – zwłaszcza wtedy, gdy przed Tobą ważna wyprawa, sezon w górach lub spontaniczny wyjazd w plener.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tu dla Ciebie
Niezależnie od tego, czy chcesz dopytać o parametry techniczne śpiwora, status swojego zamówienia, dostępność plecaka czy opcje dostawy – nasz zespół odpowie na Twoje pytania z zaangażowaniem i pełnym profesjonalizmem.
Skontaktuj się z nami, jeśli:
szukasz doradztwa w doborze sprzętu outdoorowego,
chcesz zmodyfikować lub anulować zamówienie,
potrzebujesz informacji o terminie dostawy,
masz pytania dotyczące gwarancji, zwrotów czy reklamacji,
zależy Ci na indywidualnym podejściu i fachowej opinii.
Kanały kontaktu – wybierz najwygodniejszy dla siebie
Wiemy, że każdy ma inne preferencje – dlatego umożliwiamy kontakt z nami na kilka sposobów:
E-mail:
Skontaktuj się z nami, pisząc na adres: kontakt@outavio.pl
Odpowiadamy na wiadomości najszybciej, jak to możliwe – zazwyczaj w ciągu 24 godzin roboczych.
Telefon:
Potrzebujesz szybkiej odpowiedzi lub chcesz omówić coś osobiście?
Zadzwoń do nas: +48 000 000 000
Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–17:00.
Media społecznościowe:
Śledź nas na Facebooku i Instagramie, gdzie również odpowiadamy na wiadomości prywatne i udostępniamy aktualności, promocje oraz inspiracje na outdoorowe wyprawy.
Znajdziesz nas jako @outavio.outdoor
OUTAVIO – kontakt, który działa
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z outdoorem, czy szukasz wyspecjalizowanego sprzętu na poważną ekspedycję – nie zostawiamy Cię bez odpowiedzi. Naszym celem jest zapewnić Ci nie tylko produkty wysokiej jakości, ale także wsparcie, które robi różnicę.
Zespół OUTAVIO to ludzie z pasją, którzy rozumieją, że czasem jedno pytanie potrafi zdecydować o komforcie całej wyprawy. Dlatego kontakt z nami to coś więcej niż formularz – to realna pomoc w każdej sytuacji.
OUTAVIO – zapytaj, doradzimy, pomożemy. I ruszysz w drogę z pewnością, że masz wsparcie.